Банк жөнүндө
Жеке кардарларга
Бизнес-кардарлар үчүн
Кыргызча
Кыргызча
Банктын бардык байланыш түйүндөрүндө кардарларды тейлөөнүн сапатын көзөмөлдөө: бөлүмдөр, колл-борбор, онлайн-каналдар;
Кардарларды тейлөө стандарттарын иштеп чыгуу жана жаңылоо;
NPS изилдөөлөрүн жүргүзүү жана даттанууларды талдоо;
«Сырдуу кардар» ыкмасы менен текшерүүлөрдү уюштуруу;
Фронт-офис кызматкерлери үчүн окутуу тренингдерин даярдоо;
Кардарлардын даттануулары менен сунуштарын НБКРдин талаптарына ылайык иштеп чыгуу;
НБКРге түшкөн кайрылуулар боюнча отчетторду даярдоо.
Жогорку билим: экономика, башкаруу, психология же жакын багыттар;
Банктык же тейлөө чөйрөсүндө 2 жылдан кем эмес тажрыйба;
NPS, CSI, «сырдуу кардар» методикаларын билүү;
Аналитикалык отчетторду жана презентацияларды даярдоо көндүмдөрү;
Кардарлар менен иштөө боюнча НБКРдин нормативдик базасын билүү;
MS Office программаларын ишенимдүү колдоно билүү.
Кыргыз Республикасынын Эмгек кодексине ылайык кызматтык ишке орноштуруу;
Татыктуу эмгек акы жана карьералык өсүү үчүн мүмкүнчүлүктөр;
Ынтымактуу жумушчу атмосфера жана жакшы макулдашылган коллектив;
Ыңгайлуу жерлерде заманбап жайлуу кеңселер;
Масштабдуу долбоорлор жана корпоративдик иш-чаралар;
Банктын эсебинен квалификациясын жогорулатуу жана окутуу.
